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旅游服务与管理

2019-11-12 21:44:25

旅游服务1.jpg培养目标:

使学生掌握导游服务、旅行社基层管理、酒店服务与管理的基本知识和专业技能;培养学生具有较强的汉语和英语口语表达能力和人际沟通能力;具有良好的服务意识、礼仪礼节和较强的应变能力。成为从事导游和旅行社管理的专业人员、宾馆服务和基层管理人员。有较强的沟通协调能力、组织能力和团队精神。

主要课程:

旅游管理学、导游业务、导游基础知识、旅游政策与法规、旅行社业务、旅行社管理、餐饮管理、前厅与客房管理、模拟与现场导游、中国旅游地理、旅游心理学、旅游经济学、旅行社经营与管理、旅游市场营销、旅游英语、旅游会计、酒店管理学、旅游学概论、旅游文化学、旅游资源开发管理、景点规划与管理、旅游安全学、旅游企业人力资源管理、生态旅游、旅游客源国、地区概况、旅游财务管理、旅游项目管理、旅游信息系统等。

就业方向:

导游、景区景点讲解员、旅游产品营销与研发人员、景区规划与开发人员 旅游文化研究、计调、旅游线路策划员、外联销售人员、旅游财务人员、旅行社经理 饭店酒店管理人员


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无锡技师学校环境优美,总占地面积约540亩,总建筑总面积29.9万平方米,现有在校生11986人,高技生占比100%;师资力量雄厚,现有教职工748人,其中专职教师634人,硕士学位以上超过13%。正高级职称2人,副高级职称76人,高级技师191人,中级职称157人,技师115人,导师工作室6个、一体化专业骨干教师达到85%以上,教师队伍中拥有一大批省级督导员、考评员和省市优秀教师及技术能手。学院于20139月全面开启中德、中英职业教育项目合作,先后引进德国、英国、美国、加拿大、澳大利亚和中国台湾地区的职业教育模式,采用德国、英国等国家和地区的先进职业教育理念、教学标准、教学方法、学习领域、管理方法及考核方式,创新出“将德国双元制职业教育本土化,形成适应我国经济发展的新的职业教育模式”,建立了以“学习型工厂”为基础的行为导向课程体系,走出了“技能+学历+国外证书”的高技能人才培养特色化办学之路,树立了“市场化的导向,国际化的标准,工厂化的教学”的品牌形象。目前共开设中德、中英、中美、中加、中澳等国际合作班(含台湾课程班)109个,涵括机电一体化、模具设计与制作、现代物流、机器人、酒店管理、国际贸易等30个专业,在校生共3438人。


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